024 - 359 259 4
Laat klanten zelf bestellen. Weet wat er beschikbaar is. En houd grip op iedere machine.
Verhuur je machines, gereedschap, steigers of hoogwerkers? Dan ken je de dagen waarop de telefoon niet stilstaat. Een klant wil weten of die trilplaat vrijdag beschikbaar is. Een andere vraagt wat een hoogwerker voor een week kost. Ondertussen moet er iets retour komen wat nog niet terug is, en liggen de bonnen van gisteren nog te wachten.
Rentpro brengt je webshop, reserveringen, voorraad, planning, transport en administratie bij elkaar. Zodat je minder tijd kwijt bent aan regelen en controleren, en meer orders kunt verwerken zonder dat je organisatie even hard hoeft mee te groeien.
Hoeveel werk zit er bij jullie nog tussen een klantvraag en een afgeronde verhuur?
Een klant belt of mailt of een machine beschikbaar is. Iemand kijkt het na. De prijs wordt berekend. De reservering wordt vastgelegd. De planning aangepast. Misschien moet er transport worden geregeld. Daarna volgen uitgifte, retour, borg en facturatie.
En hoeveel daarvan wordt bij jullie nog handmatig gedaan?
Dat zijn op zichzelf geen grote problemen. Totdat het druk wordt. Dan kost dubbel invoeren ineens uren, wordt een machine per ongeluk twee keer toegezegd of blijft een aanvraag te lang liggen.
Sinds 1999 uitsluitend verhuur. En dat verschil merk je.
We bouwen al sinds 1999 webshops en software, uitsluitend voor verhuurbedrijven. We doen dus niets anders. In die 27 jaar hebben we samen met honderden klanten een pakket ontwikkeld dat past bij de manier waarop een verhuurbedrijf echt werkt.
Dat verschil merk je vooral in de details.
Een gewone webshop verkoopt een product één keer. Jij verhuurt hetzelfde product steeds opnieuw. Beschikbaarheid hangt af van een periode. Een weekend heeft een ander tarief dan een week. De ene machine heeft een borg van € 500, de andere van € 2.000. Een zakelijke klant mag op rekening bestellen, terwijl een particulier vooraf betaalt.
En als een machine niet beschikbaar is, wil je niet automatisch "uitverkocht" tonen. Misschien heb je een alternatief. Of kun je hem inhuren bij een collega.
Dat zijn voor ons geen uitzonderingen waarvoor maatwerk nodig is. Dat is verhuur.
Van online bestelling tot retour: één proces
Je webshop staat bij Rentpro niet los van je verhuursoftware. Wat je klant online doet, komt direct terecht in dezelfde omgeving waarin jij je beschikbaarheid, planning, uitgifte, retour, transport en administratie regelt.
Een boeking, geen vrijblijvende aanvraag
Je klant kiest zijn machine, geeft de huurperiode op en rekent af met iDEAL. Geen aanvraag die je nog moet nabellen, maar een order die vaststaat. Dat scheelt jou opvolging, en je klant weet meteen zeker dat de machine er staat. Ook als hij 's avonds om half elf bestelt terwijl jij allang thuis bent.
Klanten waarderen dat de beschikbaarheid gewoon per apparaat op de website zichtbaar is. Dat ze ook weten dat het geen vrijblijvende reservering is, maar dat het echt om een boeking gaat. Het is zekerheid voor mij, maar het is ook zekerheid voor de klant. Dat levert mij extra omzet op.
Gereedschapverhuur.nl
Wat is er nog buiten en wat is alweer terug?
Scan machines en materieel bij uitgifte en opnieuw bij retour. Zo zie je wat bij welke klant staat en verklein je de kans dat iets als retour wordt beschouwd terwijl het nog niet binnen is. Dit onderdeel hebben we samen met een machineverhuurder ontwikkeld. Niet achter een bureau bedacht dus, maar vanuit de dagelijkse praktijk.
Nieuwe ontwikkelingen gaat Rentpro niet uit de weg. Zo hebben wij in samenwerking met Rentpro een barcode scansysteem ontworpen zodat wij al onze goederen kunnen scannen bij uitgave en bij retour komen van de producten.
bedrijfsleider Verhuurcity
Staffels en borg per machine
Een dag, een weekend, een week of langer: de winkelwagen rekent zelf het juiste tarief uit op basis van de staffel die je aan het product hangt. Per machine stel je de borg in, en per order een maximum. Vaste klanten kunnen borgvrij en op rekening bestellen, terwijl nieuwe klanten vooraf afrekenen.
Geen nee verkopen bij een lege stelling
Is een machine niet beschikbaar in de gevraagde periode, dan toont de webshop automatisch een alternatief dat wel kan. En met de inhuurmodule kijkt het systeem of een collega-verhuurder hem heeft staan, zodat je de order alsnog aanneemt. Want "zelf niet beschikbaar" hoeft niet automatisch te betekenen dat je de order kwijt bent.
Van postcode tot handtekening
De klant vult zijn postcode in en ziet direct wat bezorgen en ophalen kost. Geen telefoontje nodig om transportkosten uit te rekenen. Vervolgens plan je de ritten per dag en voertuig, wijs je ze toe aan een chauffeur en verschijnen ze in de Rentpro app. Op locatie kan de klant tekenen voor ontvangst, en die handtekening wordt direct bij de order opgeslagen. Zo loopt het proces van online bestelling tot aflevering door zonder dat gegevens steeds opnieuw hoeven te worden overgenomen.
Wat verandert er op een drukke maandagochtend?
De eerste klanten staan aan de balie. Twee chauffeurs zijn onderweg. Een hoogwerker komt later terug dan gepland en ondertussen komen de eerste telefoontjes binnen.
Juist dan wil je niet afhankelijk zijn van losse agenda's, briefjes of iemand die toevallig weet waar een machine staat.
In Rentpro zie je welke machines vandaag uitgaan, welke terugkomen, wat bij klanten staat en welke orders nog moeten worden klaargezet. Je magazijn werkt met dezelfde informatie als kantoor en je webshop verkoopt op basis van dezelfde beschikbaarheid.
Je hoeft dus niet harder te werken om meer verhuur aan te kunnen. Je proces moet slimmer worden.
Minder afhankelijk van wat alleen jij weet
Bij veel verhuurbedrijven zit verrassend veel informatie in het hoofd van de eigenaar of een paar ervaren medewerkers.
Wie heeft die machine mee? Wanneer komt hij terug? Welke prijs hebben we deze klant beloofd? Is de borg al betaald? Moet deze order bezorgd worden?
Zolang het rustig is, werkt dat vaak prima. Maar als je groeit, groeit die afhankelijkheid mee.
Rentpro helpt om die informatie onderdeel te maken van je proces. Zodat collega's zelfstandig verder kunnen en jij niet voor iedere vraag nodig bent. Dat geeft niet alleen meer overzicht, maar ook meer rust als jij een dag niet op de zaak bent.
Een webshop die ook echt moet verkopen
- Conversiegericht design, met duidelijke call-to-actions
- Upsell en gerelateerde artikelen in de winkelwagen
- Beschikbaarheid en alternatieven direct zichtbaar
- Geoptimaliseerd voor mobiel, want een aannemer bestelt vanaf de bouwplaats
- Google-vriendelijke structuur en laadsnelheid
- Meertalige ondersteuning indien gewenst
Alles wat daarna gebeurt
- Planning per product en per order
- Magazijnoverzicht en pakbonnen als PDF, klaar voor de volgende dag
- Transportplanning per dag en per voertuig
- Uitgifte en retour via de barcodescanner
- Klantcontact vastleggen in het ingebouwde CRM
- Facturen en koppeling met je boekhouding, inclusief export voor Snelstart
- iOS en Android app voor onderweg
Wij merken nu al dat het aantal reserveringen via de site goed toegenomen is, wat vooral veroorzaakt wordt door de makkelijke en duidelijke manier waarop klanten hun bestelling kunnen plaatsen.
Arma Machine Verhuur
Je koopt niet alleen software. Je krijgt 27 jaar verhuurervaring mee.
Sinds 1999 werken we iedere dag met verhuurbedrijven. Daardoor hebben we inmiddels heel wat gezien.
Welke instellingen voorkomen onnodige telefoontjes? Wanneer helpt online beschikbaarheid juist bij conversie? Welke gerelateerde producten worden vaak vergeten? Hoe richt je borg handig in? En waar ontstaan in de praktijk fouten bij uitgifte en retour?
Natuurlijk is ieder verhuurbedrijf anders. Maar veel uitdagingen hebben andere verhuurders vóór jou al opgelost.
En van die ervaring profiteer jij.
Daarom kijken we bij Rentpro niet alleen of de techniek werkt. We denken ook mee over hoe je webshop makkelijker verkoopt, hoe je processen slimmer kunnen en waar automatisering tijd of fouten kan besparen.
Verhuurbedrijven die je voorgingen
Benieuwd of Rentpro bij jullie manier van verhuren past?
Misschien werk je nu met een ander verhuurpakket. Misschien met een webshop en losse software. Of misschien werkt Excel eigenlijk nog verrassend goed.
Dan heeft overstappen alleen zin als Rentpro jullie proces aantoonbaar makkelijker kan maken.
In een kennismaking laten we je daarom niet alleen het pakket zien. We kijken vooral naar hoe jullie nu werken: van reservering en beschikbaarheid tot uitgifte, retour en facturatie.
Daarna kun je zelf beoordelen of Rentpro voldoende verschil maakt.
Liever eerst zelf even kijken? Bekijk een voorbeeldwebshop.