De webshop en verhuursoftware voor auto-, bus- en voertuigverhuur

Laat klanten zelf reserveren. Weet welk voertuig beschikbaar is. En houd grip op iedere verhuur.

Een klant wil vrijdag een bestelbus. Een andere belt om te vragen wat een personenauto voor vijf dagen kost. Ondertussen komt er een voertuig later terug dan afgesproken, en staat de volgende reservering voor datzelfde voertuig alweer in de planning.

Verhuur je auto's, bestelbussen, bakwagens, campers, motoren of aanhangers? Dan is jouw voorraad niet iets dat op de plank ligt, maar iets dat de hele dag onderweg is. En op elk moment moet je weten wat waar is en wat er nog vrij is.

Rentpro brengt je webshop, reserveringen, beschikbaarheid, klantgegevens, planning en administratie bij elkaar. In één systeem en één database, zodat een balieorder, een telefonische reservering en een online boeking niet in drie verschillende overzichten leven.

Hoe weet je nu of die bus vrijdag écht beschikbaar is?

Een klant vraagt naar vrijdag. Iemand kijkt in de agenda. Er staat een reservering, maar die auto zou donderdagavond terugkomen en dat is nog niet bevestigd. Er is ook nog een telefonische optie van vorige week die nooit is vastgelegd. En op de website kan iemand ondertussen gewoon doorboeken.

Werken jullie webshop, balie en kantoor op dit moment vanuit precies dezelfde planning?

Zolang het rustig is, valt dat mee. Maar in het hoogseizoen wordt dat uitzoekwerk het knelpunt. Dan zeg je een voertuig toe dat al vergeven is, of je durft juist niets toe te zeggen en loopt een verhuur mis die gewoon had gekund.

Sinds 1999 uitsluitend verhuur. En dat verschil merk je.

We bouwen al sinds 1999 webshops en software, uitsluitend voor verhuurbedrijven. We doen dus niets anders. In die 27 jaar hebben we samen met honderden klanten een pakket ontwikkeld dat past bij de manier waarop een verhuurbedrijf echt werkt.

Een gewone webshop denkt simpel: product verkocht, voorraad omlaag. Bij jou werkt het anders. Het voertuig gaat weg, is een periode niet beschikbaar, komt terug en kan daarna meteen weer naar de volgende klant.

Daar komt van alles bij kijken. Een dag heeft een ander tarief dan een weekend of een week. Er hoort borg bij, of juist niet, afhankelijk van de klant. Je legt klantgegevens vast die je bij een gewone webshopbestelling nooit nodig hebt. En na afloop wil je terug kunnen zoeken wie er in welke periode in welk voertuig heeft gereden.

En als een voertuig niet beschikbaar is, wil je niet automatisch "uitverkocht" tonen. Misschien heb je een vergelijkbaar voertuig dat wel kan.

Dat zijn voor ons geen uitzonderingen waarvoor maatwerk nodig is. Dat is verhuur.

Van online reservering tot retour: één proces

Je webshop staat bij Rentpro niet los van je verhuursoftware. Wat je klant online doet, komt direct terecht in dezelfde omgeving waarin jij je beschikbaarheid, planning, uitgifte, retour en administratie regelt. Of de order nu via de webshop, via een offerte of via de balie binnenkomt.

En de reserveringen die niet via je webshop binnenkomen?

Want die zijn er bij autoverhuur natuurlijk ook. Een vaste klant belt voor een bestelbus. Iemand staat aan de balie en wil vandaag nog een auto mee. Een bedrijf vraagt drie voertuigen voor volgende week. En voor een langere huurperiode stuur je eerst een offerte.

Bij Rentpro komt dat allemaal op dezelfde plek terecht. Een baliereservering gebruikt dezelfde beschikbaarheid als je webshop en een telefonische reservering staat direct in dezelfde planning. Een offerte maak je vanuit hetzelfde systeem en je klant kan die online bevestigen.

Dat betekent:

• Eén planning, of de reservering nu online, telefonisch of aan de balie binnenkomt
• Eén beschikbaarheid, zodat je webshop geen bus aanbiedt die vijf minuten eerder aan de balie is verhuurd
• Eén doorlopende factuurnummering, ongeacht waar de order vandaan komt
• Geen losse koppeling tussen webshop en verhuursoftware die eerst nog gegevens moet synchroniseren

Zo maakt het voor je administratie uiteindelijk niet uit waar de klant binnenkomt. Alles wordt één verhuurproces.

Zondagavond gereserveerd. Maandagochtend staat alles klaar.

Een klant reserveert zondagavond een bestelbus voor maandag. Hij kiest zijn huurperiode en eventuele extra's, vult zijn gegevens in en rekent af met iDEAL.

Op dat moment is de bus voor die periode uit de online beschikbaarheid gehaald en staat de reservering in je planning. De klant heeft zijn bevestiging ontvangen, de factuur is aangemaakt en staat via de koppeling meteen in je boekhouding. Jij krijgt een pushbericht in de Rentpro app.

Maandagochtend hoef je de reservering niet meer over te nemen of administratief klaar te zetten. Je hoeft alleen nog de bus uit te geven.

Wat verandert er op een drukke vrijdagochtend?

Drie bestelbussen worden opgehaald. Een personenauto komt later terug dan gepland. Er staat een klant aan de balie die vandaag nog weg wil. En ondertussen reserveert iemand online een voertuig voor morgen.

Juist dan wil je niet dat de webshop, de agenda en de balie verschillende informatie tonen.

In Rentpro zie je welke voertuigen vandaag uitgaan, welke terugkomen, wat er bij klanten staat en welke reserveringen er morgen aankomen. Je balie werkt met dezelfde informatie als kantoor, en je webshop verkoopt op basis van dezelfde beschikbaarheid.

Zo kun je meer verhuur aannemen zonder dat het uitzoekwerk even hard meegroeit.

Minder afhankelijk van wat alleen jij weet

Bij veel verhuurbedrijven zit verrassend veel informatie in het hoofd van de eigenaar of een paar ervaren medewerkers.

Is die bus vrijdag nog vrij? Wanneer komt voertuig zeven terug? Welke klant reed er vorige week in? Is de borg voldaan? Wat hebben we deze zakelijke klant beloofd? Welke voertuigen worden vandaag opgehaald?

Zolang het rustig is, werkt dat vaak prima. Maar als je groeit, groeit die afhankelijkheid mee.

Rentpro helpt om die informatie onderdeel te maken van je proces. Zodat collega's zelfstandig verder kunnen en jij niet voor iedere vraag nodig bent. Dat geeft niet alleen meer overzicht, maar ook meer rust als jij een dag niet op de zaak bent.

Voertuigverhuur heeft zijn eigen verhuurlogica

Een auto die vrijdag terugkomt, kan vrijdagmiddag alweer gereserveerd zijn voor de volgende klant. Een bestelbus die te laat terugkomt, raakt daardoor niet alleen één order, maar mogelijk ook de reservering erna.

Tegelijk wil je bij de uitgifte weten wie er rijdt, welke borg is betaald en in welke staat het voertuig meegaat. Komt er weken later een bekeuring binnen, dan wil je direct terugvinden wie er op dat moment in reed. En staat de gewenste bus niet vrij, dan wil je liever een vergelijkbaar voertuig aanbieden dan de klant met "niet beschikbaar" wegsturen.

Een voertuig tien minuten te laat terug is vervelend. Ontdekken dat de volgende klant al aan de balie staat en dat je geen alternatief hebt, is het moment waarop een fout in je planning ineens een klantprobleem wordt.

Dat zijn geen losse functies die toevallig ook in Rentpro zitten. Het zijn situaties waar voertuigverhuur iedere dag om draait.

Je koopt niet alleen software. Je krijgt 27 jaar verhuurervaring mee.

Sinds 1999 werken we iedere dag met verhuurbedrijven. Daardoor hebben we inmiddels heel wat gezien.

Hoe voorkom je dubbele reserveringen als de balie en de webshop allebei orders aannemen? Hoe presenteer je verschillende huurperiodes zo dat een klant zonder te bellen begrijpt wat het kost? Waar ontstaat het dubbele administratieve werk? En hoe zorg je dat een collega net zo goed kan antwoorden als jij?

Natuurlijk is ieder verhuurbedrijf anders. Maar veel uitdagingen hebben andere verhuurders vóór jou al opgelost.

En van die ervaring profiteer jij.

Daarom kijken we bij Rentpro niet alleen of de techniek werkt. We denken ook mee over hoe je webshop méér gaat verhuren: waar bezoekers afhaken, welke extra's je logisch bij een voertuig aanbiedt en hoe je vaste klanten makkelijker opnieuw laat reserveren. En over hoe je processen slimmer kunnen, zodat meer verhuur niet automatisch meer administratie betekent.

En als je ergens tegenaan loopt, krijg je gewoon iemand van Rentpro aan de lijn die jouw verhuurproces kent en met je meedenkt.

Want een webshop die niets oplevert, houdt niemand lang aan. Jouw groei is onze beste referentie.

Verhuurbedrijven die je voorgingen

Bekijk meer voorbeelden

Voor verschillende vormen van voertuigverhuur

Van personenauto's en campers tot bestelbussen en aanhangwagens. De verhuurlogica verschilt per bedrijf, maar planning, beschikbaarheid en administratie komen samen in hetzelfde Rentpro-systeem.

Benieuwd of Rentpro bij jullie manier van verhuren past?

Misschien werk je nu met een planbord en huurcontracten op papier. Misschien met een agenda en een aparte administratie. Of met een webshop die alleen aanvragen oplevert die je zelf nog moet nabellen.

Dan heeft overstappen alleen zin als Rentpro jullie proces aantoonbaar makkelijker kan maken.

In een kennismaking laten we je daarom niet alleen het pakket zien. We kijken vooral naar hoe jullie nu werken: van reservering en beschikbaarheid tot uitgifte, retour, borg en facturatie.

Daarna kun je zelf beoordelen of Rentpro voldoende verschil maakt.